Das solltest Du bei Social Media posten! (und das nicht) - 4 Schritte
Mit deinem Social Media Kanal betreibst Du für deinen Sportverein öffentliche Kommunikation. Kommunikationsanlässe sind News oder Infos, die für deine Follower interessant sind, also eine Relevanz besitzen. Bestimmt hast Du dich bei irgendeinem Post schon Mal gefragt: Soll ich das überhaupt veröffentlichen, ist das wichtig für meine Follower und bringt das einen Mehrwert? Und genau das ist auch die richtige Frage, anhand derer Du erkennst, was für dich Kommunikationsanlässe sind.
1. Nachrichtenwert
Allgemein gilt: Alle News haben einen gewissen Wert, der bestimmt ob sie relevant sind für die Öffentlichkeit oder eben nicht. Öffentlichkeit bedeutet in deinem Fall deine Follower auf deinen Kanälen. Im Journalismus heißt dieser Wert “Nachrichtenwert”. Der Nachrichtenwert ergibt sich immer aus einigen Nachrichtenfaktoren. Für dein Verständnis kommen jetzt mal ein paar Begriffe, die dir den Begriff Nachrichtenwert erklären sollen:
- Information: Was bringt der Post
- Unterhaltung: Unterhält der Post?
- Aktualität: Ist die Nachricht aktuell?
- Personalisierung: Dreht sich die Nachricht um eine bekannte oder relevante Person?
- Image: Verbesserst Du die Außendarstellung deines Vereins mit diesem Post?
Um den Nachrichtenwert zu definieren, hinterfragst Du jetzt die Neuigkeiten, die Du veröffentlichen willst, nach diesen Begriffen. Also: Was bringt der Post? Bringt er Information? Sorgt er für Unterhaltung? Ist er relevant, weil top aktuell? Geht es um interessante Personen? Stärkt der Post das Image meines Vereins? Erfüllt eine Neuigkeit einen dieser Punkte besonders oder mehrere davon, ist sie meistens einen Post wert.
2. Wie findet man den Nachrichtenwert heraus?
Wir haben ja schon öfters über die Zielgruppe gesprochen, die Du bedienen willst. Diese bekommt auch hier wieder eine tragende Rolle. Einige der gerade genannten Fragen musst Du aus ihrer Sicht beantworten. Versetze dich also in sie hinein und überlege, was deine Follower interessieren könnte. Wenn Du die Menschen in deinem Verein kennst, sprich sie an. Sprich mit Freunden oder TeamkollegInnen und Funktionären, allen sogenannten Stakeholdern. Frage nach, auf was sie Wert legen und worüber sie informiert werden wollen. Mach Umfragen auf deinen Kanälen und sorge für Interaktion, so stellst Du sicher, dass Du nicht ins Leere arbeitest. Auf diese Art und Weise betreibst Du praktisch Nachrichtenwertforschung und damit nichts anderes, als die großen Vereine und Sportmedien, die Du so kennst. Du kennst deine Zielgruppe und passt deinen Content optimal an sie an.
3. Wende den Nachrichtenwert an!
Mit deinem Wissen und deinen Erkenntnissen kannst Du dann deine Berichterstattung aufbauen und gezielt vorantreiben. Du wirst relativ schnell merken, welche News Nachrichtenwert besitzen und welche nicht. Mach dir keinen unnötigen Aufwand und lass die unwichtigen Dinge einfach weg. Bei Dingen, die auf große Aufmerksamkeit stoßen, solltest Du dranbleiben und immer auch weiterhin neue Ideen entwickeln. Du musst nur immer aufpassen, dass Du aktuell bleibst. Halte dich also selbst auf dem Laufenden. Interessen und Zielgruppen können sich im Internet sehr schnell verändern, sei deshalb immer wachsam und halte Augen und Ohren offen. Wenn Du dich regelmäßig mit Social Media beschäftigst und weiterbildest, kannst Du in deiner Rolle als Verantwortlicher für öffentliche Kommunikation auch schnell zum Trendsetter werden. Dann machst Du dich nicht mehr abhängig vom Interesse deiner Zielgruppe, sondern deine Zielgruppe von dem, was Du veröffentlichst.
4. Bestimme aktiv über deinen Content und deine Follower!
Mach dir auch ab und zu bewusst: Du bist dafür verantwortlich, wie dein Verein im Internet der Öffentlichkeit dargestellt wird. Und lass dich auf keinen Fall von dieser Verantwortung einschüchtern. Wenn Du dich ab und zu bei Konkurrenten umsiehst, wirst Du merken, dass viele sich nicht hinterfragen, für wen sie das Ganze eigentlich betreiben und wo ihr Mehrwert liegt. Hinterfrage kritisch, verbessere dich und bleibe dran!